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Für alle allgemeinen Anfragen, Terminwünsche, der direkte Draht zur FachFrau

MCOMP Spielregeln:

Bevor Sie mich kontaktieren 🛑📞

Manche nennen es IT-Service, für mich ist es echtes Handwerk. Und dieses Handwerk braucht klare Regeln. Bei MCOMP gibt es kein anonymes Team und kein künstliches Firmen-„Wir“ – es gibt nur mich. Ich bin Einzelunternehmerin und Kleinunternehmerin aus Überzeugung.

Sie sprechen, verhandeln und arbeiten ausschließlich mit mir. Damit es zwischen der FachFrau und Ihnen keine Missverständnisse gibt, hier meine goldenen Prinzipien:

1. Warum kein Hausbesuch (weder real noch digital)? 🏠❌

• Präzision braucht Platz: Meine speziellen Werkzeuge, die Messgeräte und das Mikroskop kann ich nicht in einen Rucksack packen. Für eine saubere Reparatur brauche ich die Ruhe und Konzentration meiner Werkstatt.
• Kein digitaler Blindflug (Fernwartung): Per Fernwartung sehe ich nur die Software. Ich kann weder die vertrocknete Wärmeleitpaste riechen noch die schleichende Korrosion nach einem Kaffee-Unfall sehen. Ich flicke nicht blind aus der Ferne – Qualität gibt es nur physisch auf meiner Werkbank.

2. Warum keine Preisdiagnosen am Telefon oder per Mail? 🔮⏳

Die Glaskugel bleibt im Schrank: Sätze wie „Mein PC geht nicht mehr an, was kostet das?“ erfordern hellseherische Fähigkeiten. Ohne präzise Messzyklen in der Werkstatt ist jede Preiszusage reine Scharlatanerie. Verlässliche Zahlen bekommen Sie erst, wenn die Hardware auf meinem Seziertisch lag.

3. Warum keine „Schnell-mal-eben“-Abkürzungen? 🏎️🛑

Handwerk braucht Zeit: Wer verlangt, dass ich ein System in fünf Minuten zwischen Tür und Angel zusammenpfusche, ist bei mir falsch. Jede thermische Sanierung und jede Datenrettung folgt festen, präzisen Arbeitsabläufen. Konzentration schlägt Hektik.

So erreichen Sie mich (Kontakt & Zeiten) 💻📞

💻 Schriftliche Anfragen (jederzeit bevorzugt):

Senden Sie mir eine E-Mail an info@mcomp-diewerkstatt.de oder eine Nachricht per SMS / WhatsApp an 0163 3467790. Ich antworte Ihnen schriftlich, sobald es die Werkstattarbeit zulässt.

📞 Persönliche Telefonzeit (NUR zur Terminvereinbarung):

Dienstags und donnerstags von 18:00 bis 19:00 Uhr persönlich unter der Festnetznummer 0202 27258216 (ich oder meine Frau gehen ran).

⚠️ Wichtig: Außerhalb dieser Stunde ist das Festnetztelefon nicht besetzt und läuft in einer Info-Dauerschleife (keine Nachrichtenaufnahme möglich). Nutzen Sie in dem Fall bitte den schriftlichen Weg.

🛠️ Werkstatt- & Terminzeiten:

Termine vor Ort finden Montag bis Freitag von 14:00 bis 19:00 Uhr statt (Mittwoch und Samstag geschlossen) – generell nur nach vorheriger Absprache!

MCOMP. FachFrau. Mein Geschäft. Meine Regeln. Mein Qualitätsanspruch.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen genauso gut leben können wie ich, freue ich mich darauf, Ihr Gerät direkt hier am Elberfelder Südhang persönlich in Empfang zu nehmen!